Termos e Condições

Termos de Reserva Online

Todos os hóspedes devem saber que, quando fazem uma reserva on-line, estão comprometendo-se com tudo o que está contido neste documento dos Termos e Condições; portanto, leia-o com atenção e verifique se há atualizações em todas as reservas.

Termos e Condições

Todos os dados pessoais fornecidos são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e dentro dos requisitos das Leis e Regulamentos de Privacidade de Dados Portugueses e Europeus.

Nossa Política de cancelamento completa pode ser encontrada na página de reservas. Todas as reservas têm um período de carência de 24 horas, dentro do qual os hóspedes podem cancelar suas reservas gratuitamente.

Após a reserva, o hóspede receberá um e-mail e / ou mensagem SMS confirmando a reserva e explicando os detalhes do apartamento em um voucher de reserva. O hóspede será convidado a preencher um formulário chamado Boletim de Acomodação exigido pela Lei Portuguesa para  estrangeiros.

O formulário de pré-check-in preenchido durante a reserva solicitará o número total de pessoas que ficam no apartamento, para que possamos fornecer a quantidade certa de roupas de cama e toalhas de banho.

Solicitações especiais devem ser feitas com antecedência através do formulário de contato e estão limitadas à disponibilidade naquele momento.

Se a reserva for feita por outros meios que não o site, o hóspede deverá informar o número de convidados, a data de entrada e saída e os animais de estimação. Se o hóspede não o fizer, será cobrada a capacidade máxima do apartamento (4 hóspedes).

A Sun with Style não pode assumir nenhuma responsabilidade se o hóspede não preencher o formulário de Pré-check-in.

Todas as informações fornecidas ao Sun with Style no formulário Pré-check-in (data de check-in e check-out, preços de transferência) são salvas em nosso banco de dados pelo período legal exigido. Qualquer tentativa de alterá-lo e violar as informações originais invalidará o formulário de pré-check-in e estará sujeito ao cancelamento da reserva.

Os hóspedes devem indicar o número exato de convidados no formulário de pré-check-in. Nenhum hóspede adicional além do especificado durante a reserva poderá ficar no alojamento. O número de pessoas que podem usar o apartamento não deve exceder a quantidade indicada na página do nosso apartamento. Se o número de convidados exceder o número informado, o Sun with Style reserva-se o direito de exigir que os hóspedes deixem o apartamento imediatamente, sem nenhuma compensação ou reembolso das taxas pagas.

Salvo acordado com antecedência, o check-in começará às 13:00. As chaves do apartamento estarão no local em um cofre ou, mediante solicitação do hóspede, entregue por um membro da equipe.
Todos os contatos serão fornecidos por e-mail após a confirmação da reserva. É de responsabilidade do hóspede verificar seu e-mail no dia anterior à chegada para coletar dados de contato e o código do cofre.
Os anfitriões ou funcionários podem solicitar a apresentação dos cartões de identidade / passaportes de todas as pessoas que vão ficar no apartamento.

Os pagamentos são feitos no momento da reserva. Quaisquer pagamentos pendentes extraordinários à chegada devem ser pagos, o mais tardar, à equipe do Sun with Style em dinheiro (Euros) durante o check-in.
Qualquer funcionário da Sun with Style tem o direito de cancelar a reserva se o hóspede se recusar a pagar o valor total devido no momento do check-in.

Quando os hóspedes fazem check-in, o Sun with Style fornece apenas um conjunto de chaves. Os hóspedes devem ter cuidado para não perdê-lo ou deixá-lo dentro do apartamento. Serão cobradas taxas adicionais pelas chaves perdidas ou bloqueios. As taxas são cobradas da seguinte forma:
Chaves perdidas (preço por chave) – 30 €
Contratação de um serviço de chaveiro – O hóspede será responsável pela taxa total cobrada pelo provedor de serviços. A taxa do provedor de serviços é baseada na complexidade, materiais, tempo gasto e outras variáveis.
Esteja ciente de que pode levar até 45 minutos para que nossa equipe chegue, a fim de avaliar a situação e tomar medidas.
Os hóspedes devem devolver todas as chaves na partida.

Todos os aparelhos e comodidades do apartamento estão descritos na página nosso apartamento. O Sun with Style não pode fornecer nenhum item que não esteja listado (por exemplo, ar condicionado, aquecedores, aparelhos de TV).

Todos os aparelhos são verificados quanto à funcionalidade adequada antes da chegada do hóspede. Os convidados são responsáveis por todos os aparelhos durante a estadia. Qualquer dano resultante de manuseio ou cuidado inadequado será cobrado do hóspede após a partida, a menos que seja voluntariamente regulamentado entre hóspede e anfitrião antes da hora da partida.

O check-out é feito até as 10:00 (salvo acordado préviamente), e todos os hóspedes devem deixar o apartamento na hora do check-out. Os hóspedes devem informar à Sun with Style o horário de check-out desejado, para que um membro da equipe possa estar presente no check-out.
Caso um funcionário do Sun with Style não possa estar presente no momento do check-out, o hóspede poderá deixar as chaves na caixa de correio ou no cofre.
Os hóspedes que não saírem antes das 10:00 serão cobrados por uma taxa adicional de acomodação de um dia inteiro. Se o hóspede se recusar a sair, o Sun with Style reserva-se o direito de entrar no alojamento, remover seus pertences, trocar as fechaduras e também tomar outras medidas, conforme necessário. (O hóspede será cobrado por todos os custos de qualquer ação desse tipo).
 

A Sun with Style não se responsabiliza por nenhum item deixado dentro do apartamento ou em suas dependências. Quaisquer pertences encontrados serão devolvidos mediante solicitação. O hóspede é totalmente responsável por todas as cobranças relacionadas ao processo de devolução de seus pertences.

Todo e qualquer problema dentro do apartamento (por exemplo, problemas elétricos, mau funcionamento do equipamento, vazamentos de água) deve ser comunicado ao nosso Atendimento ao Cliente por e-mail ou telefone imediatamente. O Sun with Style compromete-se a disponibilizar todos os esforços para resolver esses problemas dentro de um prazo razoável.
Esse prazo depende da natureza do problema e da disponibilidade de serviços especializados.

Apesar de respeitar a privacidade razoável dos hóspedes, o Sun with Style reserva-se o direito de acessar a propriedade o tempo todo, se necessário, para inspeções, reparos e emergências.

Os hóspedes devem notificar a Sun with Style de qualquer dano ao alojamento, conteúdo, utensílios, equipamentos, eletrodomésticos ou acessórios que ocorram durante a estadia, mesmo que o hóspede considere o dano como desgaste regular e mesmo que o hóspede não acredite o dano seja culpa dele ou dela. Se o hóspede não notificar a Sun with Style sobre esse dano, ele será responsável por esse dano até o custo de uma substituição completa.

O hóspede concorda em ser cobrado por danos dentro de 60 dias após a partida e se compromete a pagar o valor total pelos bens e serviços danificados em até 14 dias após a notificação.

O serviço do Sun with Style é legalmente limitado ao apartamento e ao relacionamento com os hóspedes durante a estadia. A Sun with Style não se responsabiliza por quaisquer ocorrências fora dos limites do apartamento, tais como (mas não limitadas a): limpeza e manutenção do prédio, ruídos externos, construções, vizinhos ou qualquer outro problema não diretamente relacionado ao apartamento. .
As fotos e descrições do apartamento são produzidas e revisadas pelos proprietários. Pequenas alterações no apartamento podem ocorrer em comparação com as imagens no site, sem comprometer as condições e comodidades gerais. O Sun with Style não compensará os hóspedes, reembolsará taxas ou os realocará para outros apartamentos com base no gosto ou na semelhança do apartamento. É de responsabilidade de nossos hóspedes garantir, antes da reserva, que a área ou bairro em que eles escolhem ficar é do seu agrado.
O Sun with Style não se responsabiliza por nenhum dano causado direta ou indiretamente durante a estadia dos hóspedes no apartamento, como (mas não se limitando a): lesões corporais ou pessoais, roubo ou comportamento criminoso, perdas devido a incêndio ou má conduta, etc.
Se tais eventos ou atividades ocorrerem dentro do apartamento, os hóspedes deverão informar os anfitriões imediatamente. O mesmo se aplica a quaisquer deficiências no fornecimento de gás, eletricidade, água, telefone ou internet. O Sun with Style não se responsabiliza por possíveis atrasos, acidentes, perda ou mudança de programação ou taxas relacionadas aos serviços de nosso fornecedor.
O Sun with Style e sua equipe não são responsáveis por erros e omissões, declarações falsas de terceiros, disputas entre um hóspede e um terceiro, ou o conteúdo de links externos que não aquele em que a reserva ocorreu. No caso de os hóspedes não cumprirem estes termos e condições, ou no caso de mau comportamento dos hóspedes, o Sun with Style reserva-se o direito de exigir que os hóspedes deixem o apartamento sem nenhuma compensação ou reembolso das taxas pagas.

Este contrato é celebrado entre o hóspede e o Sun with Style com os representantes legais do mesmo. Este contrato é uma licença para ocupar a acomodação durante o período acordado.
Os hóspedes não são inquilinos do alojamento e não receberam a posse exclusiva do alojamento. Os hóspedes estão alugando o
alojamento sob licença de ocupação.
Nos raros casos em que um apartamento reservado fica indisponível, devido a danos causados por vazamento de água, por exemplo, ou por qualquer
circunstâncias fora do nosso controle, o Sun with Style não se responsabiliza pelos inconvenientes causados; no entanto, tomaremos as medidas necessárias para
realocar o hóspede para um apartamento com características semelhantes.
Se o hóspede não aceitar a realocação, o valor total (excluindo os custos relacionados aos dias em que o apartamento foi usado pelo
hóspede, se aplicável) será reembolsado, mas o Sun with Style não responderá ao hóspede por qualquer valor adicional referente ao cancelamento da reserva.

 

A Sun with Style reserva-se o direito de atualizar seus termos e condições a qualquer momento, conforme necessário. É de responsabilidade das partes que usam o serviço revisar estes termos e condições em caso de alterações antes de fazer uma reserva.
Estes termos e condições não afetam os direitos legais dos consumidores.

A Sun with Style está sediada em Portugal, estas condições estão sujeitas à lei portuguesa.
Os tribunais portugueses terão jurisdição exclusiva em caso de ação legal referente a qualquer reserva de acomodação com a Sun with Style.